Srdačni komplimenti i oduševljenost

01.06.2018

Pošto su veliki deo Vaših klijenata turisti iz inostranstva, slučajno sam bila svedok njihovih komentara u vezi sa uslugom u hotelu. Ne mogu to da sakrijem – osetila sam veliki ponos i samouverenost, što i u našoj zemlji ima ljudi punih energije, profesionalaca, i ne na poslednjem mestu – mogu da ponude KLASU!

Zahvaljujem Vam se na načinu, na koji ste doprineli da se osećam ponosna – što sam Bugarka!. Nažalost, nisam imala mnogo takvih povoda poslednjih 20 godina.

Hvala Vam, zbog toga što ste jedan sjajan primer za moju ćerku, kojoj pokušavam da objasnim značenje biblijskog zaveta – Po njihovim delima ćete ih prepoznati …(jer reči smo se naslušali). Šta znači, bez reči da kažeš ljudima koliko ih ceniš, koliko ti je prijatno što su tvoji gosti, koliko su posebni za tebe, koliko mnogo si mislio o svakom savršenom detalju i o tome, kako da ga predstaviš, koliko mnogo treba da veruješ u sebe i u svoje poduhvate….

G.